INFORMATIONS LÉGALES
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Aurora collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site aurora-foi.fr, utilisez ses services, effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec Aurora.
Aurora accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La boutique Aurora est propulsée par Shopify, qui fournit notamment l'infrastructure technique permettant d'exploiter la boutique et de traiter les commandes.
1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'activité du site est :
Aurora – Chemin de Foi
Nom et prénom de l’entrepreneur individuel : Pauline LANCIEN
Adresse de l’entreprise : 47, Rue Vivienne 75002 Paris
SIREN : 920 657 822
E-mail : contact@aurora-foi.fr
Les informations légales complètes relatives à l'entreprise exploitant Aurora figurent dans les Mentions légales du site.
Certaines données peuvent également être traitées par Shopify ou par d'autres prestataires dans le cadre de leurs propres responsabilités et conformément à leurs politiques de confidentialité.
2 — Données personnelles collectées
Selon la manière dont vous utilisez le site et les services Aurora, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre adresse de facturation lorsqu'elle est nécessaire ;
- les informations relatives à vos commandes et aux produits achetés ;
- les informations associées à votre compte client, lorsque vous en créez un ;
- vos communications avec Aurora et les demandes adressées au service client ;
- vos préférences de communication et vos choix concernant les communications commerciales ;
- certaines données techniques relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre navigateur, le type d'appareil utilisé et certaines informations relatives à l'utilisation du site ;
- les informations nécessaires au traitement, à la confirmation et au suivi des paiements.
Les données demandées comme obligatoires lors d'une commande sont nécessaires afin de traiter celle-ci, d'exécuter le contrat et de vous fournir les produits numériques achetés.
Lorsque certaines informations sont facultatives, leur absence n'empêche pas la fourniture du service concerné, sauf indication contraire au moment de leur collecte.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique. Aurora ne reçoit ni ne conserve directement les données complètes de votre carte bancaire.
3 — Origine des données
Vos données personnelles peuvent être collectées :
- directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, vous inscrivez à une communication ou contactez Aurora ;
- automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment au moyen de cookies ou de technologies similaires ;
- auprès des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify et les prestataires de paiement ;
- auprès d'autres services utilisés par Aurora lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service et autorisé par la réglementation applicable.
4 — Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Aurora peut utiliser vos données personnelles afin de :
- traiter et gérer vos commandes ;
- traiter et confirmer les paiements ;
- vous fournir l'accès aux produits numériques achetés ;
- gérer votre compte client ;
- assurer le service client et répondre à vos demandes ;
- résoudre les éventuels problèmes techniques ou d'accès aux produits ;
- vous adresser les informations nécessaires concernant une commande ;
- vous informer de mises à jour importantes relatives à un produit acheté lorsque cela est nécessaire ou pertinent ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
- assurer le bon fonctionnement de la boutique ;
- améliorer les services et l'expérience proposée sur le site ;
- respecter les obligations comptables, fiscales, légales et réglementaires applicables ;
- constater, exercer ou défendre les droits d'Aurora en cas de réclamation ou de litige.
Lorsque la réglementation le permet et selon vos choix, Aurora peut également utiliser certaines données pour vous adresser des contenus, actualités, ressources, nouveautés ou offres en lien avec son activité.
5 — Bases juridiques des traitements
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande, gérer son paiement, fournir un produit numérique ou répondre à une demande liée à votre achat.
Le respect d'une obligation légale, notamment pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou réglementaires auxquelles Aurora est soumise.
Votre consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou pour l'utilisation de cookies et autres technologies nécessitant votre accord.
L'intérêt légitime d'Aurora, lorsque celui-ci peut valablement être invoqué, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, assurer le suivi raisonnable de la relation client, améliorer certains services ou défendre les droits d'Aurora.
6 — Communications, newsletter et prospection commerciale
Aurora peut vous adresser des communications nécessaires à l'exécution ou au suivi de votre commande. Ces communications peuvent notamment concerner la confirmation d'une commande, l'accès à un produit numérique, une information importante concernant celui-ci ou une réponse du service client.
Ces messages sont distincts des communications commerciales.
Lorsque votre consentement est requis pour recevoir des communications commerciales par e-mail, celles-ci ne vous sont adressées qu'après obtention de votre accord.
Dans les situations où la réglementation autorise Aurora à communiquer avec ses clients au sujet de produits ou services analogues à ceux qu'ils ont déjà achetés sans recueillir un nouveau consentement, vous êtes informé de cette utilisation et disposez de la possibilité de vous y opposer de manière simple et gratuite.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications commerciales en utilisant le lien de désabonnement présent dans les e-mails concernés ou en adressant votre demande à : contact@aurora-foi.fr
Le désabonnement des communications commerciales n'empêche pas l'envoi des messages nécessaires à l'exécution d'une commande, à la fourniture d'un produit, à la sécurité de votre compte ou au traitement d'une demande adressée au service client.
7 — Destinataires et prestataires
Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires qui ont besoin d'en connaître dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
Il peut notamment s'agir :
- de Shopify, qui fournit l'infrastructure de la boutique ;
- des prestataires de paiement activés sur le site ;
- des prestataires permettant la fourniture ou le téléchargement des produits numériques ;
- des prestataires d'hébergement ou de stockage ;
- des outils d'e-mailing et de communication utilisés par Aurora ;
- des prestataires techniques, analytiques ou de sécurité nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du site.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et selon le cadre juridique applicable.
La liste des prestataires effectivement utilisés peut évoluer en fonction des outils activés sur la boutique.
Vos données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, d'une décision d'une autorité compétente ou à la constatation, l'exercice ou la défense des droits d'Aurora.
Aurora ne vend pas vos données personnelles.
8 — Shopify
La boutique Aurora est hébergée et propulsée par Shopify.
Shopify traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes, à la sécurité et à la fourniture de ses services.
Selon la nature du traitement concerné, Shopify peut notamment agir en qualité de prestataire traitant certaines données pour le compte d'Aurora et, dans certaines situations, traiter des données sous sa propre responsabilité.
Certaines informations transmises à Aurora ou générées lors de votre utilisation de la boutique peuvent donc être communiquées et traitées par Shopify.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d'informations sur ses pratiques en matière de protection des données personnelles.
9 — Cookies et technologies similaires
Le site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre la navigation, assurer la sécurité, mémoriser certains choix ou permettre le fonctionnement du panier et du processus de commande.
D'autres technologies peuvent être utilisées notamment pour mesurer l'audience, analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience proposée ou, lorsque cela est applicable, personnaliser certains contenus ou actions marketing.
Lorsque la réglementation exige votre consentement, les cookies et technologies concernés ne sont utilisés qu'après obtention de celui-ci.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix grâce à l'outil Préférences en matière de cookies accessible depuis le site.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
10 — Durées de conservation
Aurora conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
À titre principal :
- les données nécessaires à la gestion de vos commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis peuvent être archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la gestion d'éventuelles réclamations ;
- les documents et données devant être conservés au titre des obligations comptables peuvent l'être pendant 10 ans, conformément aux obligations applicables ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent ;
- les données relatives à un prospect qui n'est pas devenu client peuvent, en principe, être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de sa part ;
- les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la gestion d'une éventuelle réclamation ;
- les données associées à un compte client ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment lorsque le compte devient durablement inactif, sous réserve des données qui doivent être conservées pour d'autres finalités légitimes ou obligations légales.
Certaines données peuvent ainsi faire l'objet d'un archivage intermédiaire lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'utilisation courante du service mais doivent être conservées pour répondre à une obligation légale ou permettre la défense des droits d'Aurora.
11 — Transferts internationaux de données
Certains prestataires utilisés par Aurora, notamment Shopify, peuvent traiter ou stocker des données personnelles dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés prévus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
12 — Sécurité des données
Aurora met en œuvre, compte tenu de la nature de son activité et des outils utilisés, des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Aurora sélectionne également des prestataires disposant de mesures destinées à assurer la sécurité des informations qu'ils traitent.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne permet de garantir une sécurité absolue.
13 — Vos droits
Conformément à la réglementation applicable et selon votre situation, vous pouvez notamment disposer :
- d'un droit d'accès à vos données personnelles ;
- d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- d'un droit à l'effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation ;
- d'un droit à la limitation du traitement ;
- d'un droit d'opposition à certains traitements ;
- d'un droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Lorsque vous retirez votre consentement, ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter : contact@aurora-foi.fr
Afin de protéger vos données, Aurora pourra vous demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité lorsqu'une telle vérification est nécessaire.
14 — Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à contacter Aurora afin que nous puissions examiner votre demande : contact@aurora-foi.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, l'autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
15 — Données relatives aux mineurs
Les ressources Aurora peuvent être consultées par différents publics. Toutefois, Aurora n'a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles auprès de mineurs lorsque ceux-ci ne disposent pas de la capacité ou de l'autorisation nécessaire pour effectuer seuls l'acte concerné.
Lorsqu'un consentement est juridiquement requis pour le traitement des données personnelles d'un mineur, les règles spécifiques prévues par la réglementation applicable doivent être respectées.
Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu'un mineur a transmis à Aurora des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que la situation soit examinée et, lorsque cela est applicable, que les données concernées soient supprimées.
16 — Liens et services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez le site Aurora pour utiliser un service tiers, le traitement de vos données relève également des pratiques et politiques de confidentialité de ce tiers.
Aurora n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de sites ou services tiers indépendants et vous recommande de consulter leurs politiques avant de leur transmettre des informations personnelles.
17 — Modification de la présente politique
Aurora peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d'une évolution de ses services, de ses outils, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.
En cas de modification, la date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera actualisée.
Lorsque la nature des modifications le justifie, une information complémentaire pourra être communiquée aux personnes concernées.
18 — Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits :
Aurora – Chemin de Foi
E-mail : contact@aurora-foi.fr
Les informations légales complètes relatives à l'entreprise exploitant Aurora sont disponibles dans les Mentions légales du site.