Foire aux questions
Une question ? Tu trouveras sûrement ta réponse ici.
Est-ce que les ressources Aurora sont faites pour moi si je débute dans la lecture de la Bible ?
Oui, complètement. Tu n’as pas besoin d’avoir de connaissances bibliques particulières pour commencer.
Les ressources Aurora ont justement été pensées pour rendre la lecture de la Bible plus accessible et t’aider à avancer à ton rythme, sans pression et sans avoir l’impression qu’il faut déjà « savoir ».
Que tu découvres la Bible ou que tu souhaites simplement retrouver plus de régularité et de profondeur dans tes lectures, tu peux commencer là où tu en es.
Quelle est la différence entre l’édition chrétienne et l’édition catholique ?
Les deux éditions partagent le même objectif : t'aider à approfondir la Parole et à faire davantage de place à Dieu dans ton quotidien.
L’édition catholique s’appuie sur la Bible Crampon 1923 et comprend les 73 livres du canon catholique.
L’édition chrétienne s’appuie sur la Bible Louis Segond 1910 et comprend les 66 livres du canon protestant.
Certains contenus d’accompagnement ont également été adaptés afin de respecter les particularités de chaque tradition.
Tu peux ainsi choisir l’édition qui correspond à ta manière de vivre ta foi.
Quelle ressource Aurora choisir ?
Tout dépend de ce que tu recherches aujourd’hui.
Aurora Bible Digitale est idéale si tu souhaites lire, étudier et annoter la Bible dans un espace digital.
Cœur à Cœur t'accompagne davantage dans tes moments de lecture, tes réflexions personnelles et tes temps avec Dieu.
Parcours Aurora est l’accompagnement le plus complet : pendant 30 jours, tu es guidé pas à pas pour retrouver de la régularité, apprendre à étudier la Bible et construire une routine qui te ressemble. Aurora Bible Digitale et Cœur à Cœur sont inclus dans le Parcours Aurora.
Est-ce que les ressources Aurora sont physiques ou numériques ?
Toutes les ressources Aurora sont 100 % numériques. Tu ne recevras donc aucun colis par voie postale.
Après ton achat, tu pourras accéder à tes fichiers et commencer à les utiliser sur ton appareil.
Est-ce que je peux imprimer les ressources ?
Oui. Les ressources Aurora sont conçues pour une utilisation digitale, mais les fichiers PDF peuvent également être imprimés si tu préfères travailler sur papier.
Tu es donc libre de choisir l’utilisation qui te convient le mieux : directement sur ton appareil ou en version imprimée.
Certaines fonctionnalités interactives, comme les liens de navigation, restent naturellement réservées à l’utilisation numérique.
Comment vais-je recevoir ma commande ?
Une fois ton paiement validé, tu recevras les informations te permettant de télécharger tes ressources numériques.
Tu pourras alors enregistrer les fichiers sur ton/tes appareil(s) et commencer à les utiliser. Si tu ne retrouves pas l’e-mail associé à ta commande, pense à vérifier tes courriers indésirables.
Je rencontre un problème avec mon téléchargement, que faire ?
Si tu rencontres une difficulté pour accéder à tes fichiers, contacte-nous à contact@aurora-foi.fr en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de ta commande.
Nous regarderons ce qui bloque afin de trouver une solution.
Puis-je partager mes ressources avec une autre personne ?
Les ressources Aurora sont réservées à ton usage personnel.
Elles ne peuvent pas être partagées, revendues, copiées ou diffusées à d’autres personnes, même gratuitement.
Si tu souhaites faire découvrir Aurora à quelqu’un, tu peux simplement lui partager le lien vers la boutique. ♡
Puis-je demander un remboursement après mon achat ?
En raison de la nature numérique des ressources Aurora et de leur mise à disposition après l’achat, les conditions de remboursement sont spécifiques aux contenus numériques.
Nous t'invitons à consulter notre Politique de remboursement pour connaître les conditions applicables à ton achat.
Si tu rencontres un problème technique avec ta commande ou tes fichiers, contacte-nous à contact@aurora-foi.fr afin que nous puissions t'aider.
Politique de remboursement ici ->
Est-ce un abonnement ou un paiement unique ?
Les ressources Aurora sont accessibles avec un paiement unique.
Il n’y a aucun abonnement ni prélèvement récurrent : tu achètes ta ressource une seule fois et tu peux ensuite l’utiliser à ton rythme, sans limite de temps.
Quelle application utiliser pour ouvrir et annoter mes ressources Aurora ?
Les ressources Aurora sont des fichiers PDF et peuvent être consultées sur ordinateur, tablette ou appareil compatible avec ce format.
Pour profiter pleinement de l’expérience digitale — écrire, surligner, annoter et personnaliser tes ressources — j’utilise et je recommande Goodnotes.
Les ressources peuvent également être consultées sur ordinateur, mais certaines fonctionnalités d’annotation et d’utilisation seront plus limitées qu’avec une application comme Goodnotes.
Goodnotes propose différentes formules. Certaines limitations de la version gratuite peuvent empêcher l’importation de fichiers volumineux ; selon la ressource Aurora choisie, une formule payante peut donc être nécessaire.
Goodnotes n’est pas inclus dans l’achat d’une ressource Aurora. Ses offres et tarifs pouvant évoluer, nous te recommandons de consulter directement les informations proposées par Goodnotes.
J’ai perdu le lien ou l’e-mail permettant de télécharger mes ressources. Que faire ?
Si tu ne retrouves plus l’e-mail ou le lien permettant d’accéder à ta commande, contacte-nous à contact@aurora-foi.fr en utilisant, si possible, l’adresse e-mail renseignée lors de ton achat.
Nous pourrons retrouver ta commande et t'aider à récupérer l’accès à tes ressources.
Puis-je utiliser les ressources Aurora sur un ordinateur ?
Oui. Les ressources peuvent être ouvertes et consultées sur ordinateur. Pour une expérience plus complète, notamment pour écrire, annoter et personnaliser facilement tes ressources, l’utilisation d’une tablette avec une application d’annotation PDF comme Goodnotes est recommandée.